L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico. In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing. Uno dei maggiori vantaggi dell'email marketing è il basso costo dello stesso, che riesce a garantire un ritorno d'investimento molto alto. L'email Marketing vi permette di raggiungere il vostro cliente direttamente sul suo indirizzo personale di posta elettronica, per questo motivo serve esperienza e delicatezza, evitando di inviare messaggi che possano essere sgraditi e quindi cestinati.