Ogni giorno sempre più  persone utilizzano un dispositivo mobile per connettersi ad internet, i tablet e gli smartphone hanno visto un incremento legato al calo dei prezzi per la connessione internet su rete cellulare. Siamo sempre connessi e raggiungibili, parliamo con i nostri amici sui social, controlliamo le email, facciamo acquisti on line, scegliamo in che locale andare a mangiare, tutto senza bisogno di un computer. Per questo motivo, se non hai un sito web adatto ai dispositivi mobili, dovresti riflettere sulla possibilità di cambiarlo con un nuovo sito adatto ai dispositivi mobili quanto ai computer tradizionali: un sito che abbia un web design responsive, realizzato da una web design agency professionale e competente.

• Concorso: Future Banking
• Risultato: Selezionato in Shortlist
• Promotore: Deusche Bank
• Progetto: Bank Sweet Bank
  
• Tipologia: Innovazione, Banca, Modello
• Anno: 2014
• Team: Angela Catalano, Maurizio Durante, Giuseppe Gallo

Nel 2014 la Deustche Bank ha promosso un concorso sull'innovazione nel rapporto tra banca e clienti, richiedendo progetti di ogni tipo, dal design al marketing, utili a realizzare la banca del futuro. Il nostro progetto Bank Sweet Bank  che proponeva un nuovo modello per l'interazione tra clienti e banca, creando di fatto nuovi flussi di comunicazione, è stato inserito nella shortlist finale su più di duemila idee proposte nell'ambito del concorso.

•  Tipo: Commissione
• Lavori: Grafica, Web Design, Logo Design
• Cliente: Casa del Serramento
• Anno: 2013
• Settore: Artigianato
• Località: Palermo, Italia
• Team:   Piero Avanzato, Nicola D'Amato, Giuseppe Gallo
• Status: completato

La casa del Serramento è una ditta artigianale che si occupa di lavorazioni in ferro ed alluminio a Palermo e provincia, per loro abbiamo realizzato logo e il loro primo sito web. Il concept del logo, racchiuso in un cerchio, riprende la forma tipica della casa e le scalette tipiche degli infissi in alluminio, prodotto di punta della ditta, la scelta dei colori è ricaduta sul rosso, colore adatto ad una ditta con esperienza decennale che si vuole affermare su nuovi territori. Il sito web, realizzato rispettando l'immagine aziendale è responsive, quindi di adatta ai diversi dispositivi mobile

•  Tipo: Commissione
• Lavori: Grafica, web Design
• Cliente: Costa
• Anno: 2013
• Settore: Artigianato, Fitness
• Località: Palermo, Italia
• Team:   Piero Avanzato, Nicola D'Amato, Giuseppe Gallo
• Status: completato

La ditta Costa si occupa di manutenzione e assistenza multimarche per il fitness in Sicilia e nel sud italia, per loro abbiamo progettato il nuovo sito web e diversi materiali promozionali orientati al b2b. E' stata un' ottima occasione per confrontarsi con un modo, quello del fitness, che ha delle linee di comunicazione standardizzate ed in certi casi abusate. La scelta dei colori è ricaduta sui toni dell'azzurro e del nero, combinazione poco utilizzata nell'ambito del branding per il fitness.

•  Tipo: Commissione
• Lavori: Logo Design, Grafica, Web Design 
• Cliente: Rent in Sicily
• Anno: 2009
• Settore: Turismo
• Team:   Piero Avanzato, Nicola D'Amato, Giuseppe Gallo
• Status: Completato

Nel 2010 abbiamo sviluppato la nuova immagine coordinata e il nuovo sito web di RentinSicily, azienda che si occupa di organizzare soggiorni e affittare appartamenti per vacanze in Sicilia. Il lavoro sul logo ci ha visti impegnati in un interessante ricerca sulla trinacria, storicamente il simbolo della Sicilia e dei Siciliani, da questa ricerca, che ci ha portato sino alla triscele, forma arcaica di origine mediorentale siamo arrivati alla genesi del nuovo logo di Rent in Sicily. Il sito web realizzato in più lingue permette all'azienda di gestire direttamente la diffusione di offerte e di generare contenuti con facilità.

•  Tipo: Concorso
• Lavori: Modello, Design thinking, Format 
• Bandito da: Deutsche Bank, Designboom
• Anno: 2014
• Settore: Banca, Gestione, Modello, crowdfunding
• Team:   Angela Catalano, Maurizio Durante, Giuseppe Gallo
• Result: Shortlisted
• Status: Idea

Questo è un vecchio progetto sviluppato nel 2012, in occasione del concorso Future Banking indetto da Deutsche Bank e il celebre sito Design Boom abbiamo deciso di ripresentarlo, non abbiamo vinto ma siamo entrati in shortlist tra più di 2000 partecipanti, è quindi per noi motivo di orgoglio. Il nostro progetto nasce da una riflessioni sulle istituzioni bancarie, queste nascono nel medioevo, per creare una risposta alle necessità di viaggiatori e mercanti, da allora si sono evolute in un processo che le ha portate a diversificarsi e a cercare nuove risposte adatte alle esigenze delle persone, tuttavia la struttura delle banche e la maniera in cui queste si interfacciano con l'utenza è ancora prettamente verticale, la nostra idea parte dal concetto che per facilitare l'evoluzione della banca è necessario un dialogo maggiore con l'utenza, tramite sistemi che migliorino l'interazione e l'emergere di nuove necessità.

Interazione Banca e  Clienti On Line

Le banche puntano a portare la maggiorparte dei loro processi on line, per farlo è necessario a nostro avviso lavorare sulla fiducia che gli utenti hanno negli strumenti digitali e nella banca stessa.
Tutte le banche offrono attualmente servizi on line per la gestione dei conti degli utenti, con possibilità di fare versamenti, controllare l'andamento degli investimenti ed operare senza bisogno di recarsi in agenzia, la risposta da parte degli utenti è però relativamente bassa, mancano incentivi all'interazione, manca la possibilità per gli utenti di condividere le loro esperienze e la percezione del contatto umano necessario per generare fiducia negli utenti finali.

La banca-community

Abbiamo quindi pensato ad un progetto digitale composto da sito web e applicazioni che permettano oltre ai soliti servizi offerti, una reale possibilità di ascolto dei clienti, misurandone l'esperienza, raccogliendo informazioni utili per migliorare servizi, pubbliche relazioni interne ed esterne. Gli utenti potranno quindi innanzitutto fornire dei feedback su ogni interazione fatta con la banca (on-line off-line), misurandone l'esperienza e commentandola. Per incentivare l'interazione ci affidiamo alla gamification, ovvero l'introduzione delle meccaniche del gioco con premi, punti e bonus che potranno essere di tipo virtuale, reale e persino economico. In questo modo la banca si garantisce un rapporto privilegiato con il cliente che vive positivamente l'esperienza ed è incentivato dai risultati raggiunti. Sotto molti punti di vista il nostro progetto si basa sulle community opensource, dove ogni utente è in grado di aiutare, migliorare i prodotto finale. Così diamo la possibilità agli utenti, non soltanto di dare dei feedback, ma di proporre nuovi servizi, votarli e seguirli nell'eventuale implementazione, allo stesso modo una community attiva è in grado di sostenersi ed aiutarsi, per questo pensiamo ad un servizio di assistenza diretta tra utenti, che allegerisce il lavoro dei dipendenti fa risparmiare tempo e denaro alla banca.

Ulteriori Features

Questo sistema misto di competizione-collaborazione ha il grande ruolo di portare gli utenti ad un maggiore utilizzo degli strumenti digitali, che di volta in volta potranno essere implementati con nuove features

Crowdfunding Ibrido Locale

La nuova banca-community crea nuove possibilità locali, tramite un sistema simile al crowdfunding che mette in contatto gli imprenditori e i potenziali investitori locali, in questo caso la banca non svolge esclusivamente attività di networking ma regola il contatto tra le due parti, svolgendo attività di consulenza e garantendosi nuove possibilità economiche senza rischiare realmente. Il vantaggio immediato è la percezione da parte degli abitanti dei benefici che la banca porta nel territorio, generando pubbliche relazioni positive ad un costo minimo

In filiale

Migliorare l'interazione con la banca significa anche migliorare l'esperienza all'interno della filiale, per questo immaginiamo un sistema di prenotazione e gestione degli appuntamenti fatto direttamente da applicazioni, che permetta ai clienti di gestire più facilmente il loro tempo

Programmazione economica e risparmi

La banca svolge sempre di più il ruolo di consulente nella vita reale delle persone, per questo crediamo sia utile inserire una gestione avanzata dei propri risparmi, con la possibilità di inserire obiettivi, stabilire come e quando risparmiare del denaro, in modo elastico tramite dispositivi elettronici.

Vuoi maggiori informazioni su questo progetto? Guarda il video in cui lo spieghiamo o contattaci!